Bardzo dużo firm specjalizuje się w ofercie, której głównym zadaniem jest skuteczna windykacja. Z ich usług korzystają zarówno placówki bankowe jak również przedsiębiorstwa handlowe, które mają kłopoty ze ściągnięciem w terminie zobowiązańod swoich klientów. Windykacja zewnętrza polega tylko na wysyłaniu monitów do dłużników z przypomnieniem koniecznościspłaty przeterminowanej należności a ponadto przypominaniu o terminowej regulacji zaciągniętychzobowiązań.

Firmy świadczące tego typu usługi nie posiadają prawnych uprawnień tak jak komornicy czy inne organy egzekucyjne do zajmowania kont bankowych lub innego sposobu ściągania należności. Ich działalność przede wszystkim opiera się na telefonicznym oraz listowym napominaniu dłużników. Codzienne nękanie telefonami w większości przypadków przynosi wymagane rezultaty i nie wymaga dalszej już egzekucji przez sąd.