Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonii komórkowej stała się coraz bardziej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków za pomocą łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje większą swobodę wyboru operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet nie jest wolne od wad. Przede wszystkim żeby móc korzystać z VoIP PSTN należy mieć odpowiedni sprzęt, program komputerowy a także dostęp do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do możliwości rozmów telefonii internetowej jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .