Nasza firma już od kilkunastu lat przeprowadza niezależne audyty dla hoteli. Właścicielom hoteli coraz bardziej zależy na tym, ażeby w pełni wykorzystać sposobności swojego hotelu i podnosić standardy obsługi klienta, dlatego kilka z nich decyduje się na audyt i ubieganie się o różnorodne certyfikaty. Audyty dla hoteli przeprowadzamy według wypracowanej od lat procedury, która pozwala nam obiektywnie określić jakie są słabe i mocne strony hotelu. Po omówieniu najmniejszych elementów i zakresu mojej pracy nasz audytor przyjeżdża niezapowiedzianie do hotelu i ocenia dobrane wcześniej detale obsługi i pracy. Kompleksowa usługa audytu dla hoteli obejmuje: kontrolę jakości obsługi klienta, kontrolę czystości i przestrzegania przez pracowników zasad bezpieczeństwa i higieny pracy. Po paru dniach wizyty następuje zdemaskowanie audytora przed obsługą hotelową i kierownikami, i omówienie przeprowadzonych przez niego działań. Audyty dla hoteli każdorazowo kończą się sporządzeniem raportu z wizyty i przedstawieniem nowego standardu obsługi kontrahenta i pracy. Audyty dla hoteli to w wielu sytuacjach jedyna szansa na to, żeby poprawić norma obsługi kontrahenta. Wiele hoteli nie podnosi swoich norm i w chwili obecnej przez to traci nabywców. Audyty dla hoteli mają na celu rozpowszechnienie dobrych praktyk.